Écrire, et lire, un long courriel prend du temps. De longues missives virtuelles peuvent aussi être difficiles à comprendre pour la personne qui les reçcoit. Un bon courriel devrait comprendre quelques idées importantes, poser une question ou encore contenir des informations quant à un rendez-vous.
Si la personne qui envoie le courriel doit absolument aller dans les détails, elle devrait mettre en caractère gras les questions clés ou encore les idées principale.