Il faut éviter de penser au produit avant de s’intéresser au besoin du client, indique Michel Prévost, conseiller en sécurité financière et représentant en épargne collective chez MICA Services financiers.
Savoir aller au-devant des besoins des clients
Il faut éviter de penser au produit avant de s’intéresser au besoin du client, indique Michel Prévost, conseiller en sécurité financière et représentant en épargne collective chez MICA Services financiers.