Livres blancs

Soumettre une plainte auprès du Bureau de l’ombudsman des contribuables

avril 22, 2026 Bureau de l’ombudsman des contribuables (BOC)
Illustration de sensibilisation et de diffusion d’un message auprès du public.

L’IA dans le secteur financier : opportunités, risques et encadrement

janvier 19, 2026 Sarah Woods
Un cyberespace numérique avec des particules et une connexion à un réseau de données numériques

Un ancien représentant demande l’autorisation d’une action collective contre l’OCRI

janvier 16, 2026 Michelle Schriver

RRQ : ce qui change en 2026

Décembre 17, 2025 Martin Dupras

Contrats de rente : lutte à quatre

Décembre 8, 2025 Guillaume Poulin-Goyer
Numéro 4 brillant avant fond sombre.

Comment avons-nous procédé ?

Décembre 8, 2025 Guillaume Poulin-Goyer
Personne main doigt toucher sourire visage pour le meilleur score pour l’évaluation des clients et un bon service de rétroaction en ligne.

Prestations du vivant : trio d’assureurs en tête

Décembre 8, 2025 Guillaume Poulin-Goyer
Le numéro 3.

Assurance vie : UV et Empire se distinguent

Décembre 8, 2025 Guillaume Poulin-Goyer
Gros plan de gens d’affaires se serrant la main dans le bureau.

Assureurs qui continuent de briller

Décembre 8, 2025 Guillaume Poulin-Goyer
Un collage artistique contemporain représentant une main tenant un trophée.

Gestion de clients : éviter le piège de la prospection

octobre 14, 2025 Yan Barcelo
Femme souriante effectuant une transaction en ligne à domicile avec une carte bancaire.