Baromètre de l’assurance

Clients orphelins : responsabilité sans paye

mai 27, 2026 Carole Le Hirez
Homme marchant loin.

Back office : des progrès réels, une exécution inégale

Décembre 8, 2025 Carole Le Hirez
Un cadenas posé sur des systèmes informatiques. On voit des données en bleu sortir du cadenas.

Proposition électronique : gain de temps… pas sans irritants

Décembre 8, 2025 Carole Le Hirez
Homme d’affaires travaillant sur l’ordinateur portatif. Celui-ci se tient la tête entre les mains.

Offre de formation riche… mais mal relayée aux conseillers

Décembre 8, 2025 Alizée Calza
Femme à la recherche d’un moyen d’échapper au labyrinthe.

Front office : l’efficacité passe par la maîtrise des outils

Décembre 8, 2025 Carole Le Hirez
Couple de retraités souriants discutant avec une conseillère autour d'une table.

Virage IA : entre gains d’efficacité et apprentissage accéléré

Décembre 8, 2025
Un cyberespace numérique avec des particules et une connexion à un réseau de données numériques

Planification financière : des outils qui dopent la productivité

Décembre 8, 2025 Carole Le Hirez
Homme d'affaires travaillant avec un système d'analyse et de gestion de données sur ordinateur, gestion de documents en ligne et mesures connectées à une base de données. Stratégie d'entreprise pour les finances, les opérations et les ventes..

Front office : entre améliorations et défis

novembre 11, 2024 Alizée Calza
Homme d'affaires en équilibre sur une corde raide au-dessus de la ville.

Relations parfois inefficaces avec des assureurs

novembre 11, 2024 Carole Le Hirez
Gros plan main de l’homme arrangeant un bloc de bois avec une icône médicale de soins de santé sur fond d’hôpital. Soins de santé et concept d’assurance maladie.

Lourde charge de conformité

novembre 11, 2024 Carole Le Hirez
Des centaines de dossiers dans une boite.