Vendre avec délicatesse

Il n’est pas facile de proposer des produits de protection du vivant, car personne n’aime se projeter en situation d’invalidité. Toutefois, les clients peuvent être étonnamment réceptifs à l’idée d’en discuter.

«À l’ère où les campagnes de sociofinancement pour venir en aide à des familles éprouvées sont de plus en plus fréquentes, les clients deviennent plus sensibles à l’importance d’avoir une protection du vivant», signale SSQ Assurance dans une communication aux conseillers.

L’assureur suggère de s’adresser aux clients ayant une assurance vie qui incorpore déjà une garantie en protection du vivant. Étant donné que ce genre de protection est relativement limité, ces clients pourraient naturellement vouloir en savoir davantage sur des polices de protection du vivant de type stand alone.

Pour sa part, Assomption Vie fait valoir les avantages de la «liberté» de choisir la façon d’utiliser les montants forfaitaires en cas de maladie grave.

«Votre santé peut changer, mais votre santé financière et votre style de vie peuvent rester les mêmes», indique l’assureur de Moncton.

RBC Assurances met de l’avant un argument de commodité, soit la possibilité de transformer une police maladies graves en assurance soins de longue durée sans avoir à fournir de justification d’assurabilité.